Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni
1. Biz kimiz
Sitemizin adresi: https://mrkanet.com
İşletme Adı: MRK Yazılım Eyüp Kaan AKAY
Adres: Cumhuriyet mah. Merkez/Karaman
Telefon: 05511324236
Vergi No: 0140489095
E-posta: [email protected]
2. Hangi kişisel verileri, neden topluyoruz?
Sipariş ve Ödeme Bilgileri
Mağazamızda ödeme işlemi sırasında ve sitemizi ziyaret ederken sizinle ilgili bilgileri topluyoruz. Bunlar şunları içerir:
- Görüntülediğiniz ürünler: Size son baktığınız ürünleri göstermek için kullanılır.
- Konum, IP adresi ve tarayıcı türü: Vergi hesaplamaları, sahteciliği önleme ve sistem güvenliği için kullanılır.
- Fatura ve İletişim Bilgileri: Adınız, fatura adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız. Bu bilgiler dijital ürünün teslimi, fatura kesilmesi (yasal zorunluluk) ve hesabınızın yönetimi için talep edilir.
Yorumlar
Ziyaretçiler sitede yorum yaptığında, yorum formundaki verilere ek olarak istenmeyen yorumları (spam) engellemek amacıyla IP adresi ve tarayıcı bilgileri toplanır. Gravatar hizmetini kullanıp kullanmadığınızı kontrol etmek için e-posta adresinizden oluşturulmuş anonim bir metin (hash) Gravatar’a gönderilebilir.
Ortamlar
Sitemize görsel yüklerseniz, gömülmüş konum verileri (EXIF GPS) bulunan görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Ziyaretçiler bu verileri indirip ayıklayabilir.
3. Çerezler (Cookies) ve Analizler
- Kullanım Kolaylığı: Yorum yaparsanız bilgilerinizin kaydedilmesini seçebilirsiniz; bu çerezler 1 yıl saklanır.
- Oturum Bilgileri: Giriş yaptığınızda, giriş bilgileriniz ve ekran tercihleriniz için çerezler atanır. Oturum açma çerezleri 2 gün, ekran seçenekleri 1 yıl saklanır.
- Alışveriş Sepeti: Alışveriş sepeti içeriğini takip etmek ve sepetinizi güncel tutmak için WooCommerce çerezlerini kullanırız.
- Google Analytics: Sitemizde ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla Google Analytics kullanılmaktadır.
4. Verinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz. Hizmetin yürütülmesi için şu taraflarla paylaşılır:
- PayTR: Ödemelerin işlenmesi, sahteciliğin önlenmesi ve destek işlemleri için ödeme ve fatura bilgileriniz PayTR altyapısına aktarılır.
- E-posta Sistemleri: Parola sıfırlama isteğinde bulunduğunuzda IP adresiniz sıfırlama e-postasında yer alır.
- Yasal Makamlar: Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi zorunludur.
5. Verilerinizi ne süreyle tutuyoruz?
- Sipariş Kayıtları: Vergi ve muhasebe amaçları için, adınız, e-postanız ve adres bilgilerini içeren sipariş verileri 10 yıl boyunca saklanır.
- Yorumlar: Yorum ve üst verileri, otomatik tanıma ve onay için süresiz saklanır.
- Hesap Bilgileri: Kayıtlı kullanıcıların profil bilgileri, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece saklanır.
6. Verileriniz üzerindeki haklarınız neler?
Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri bir dosya olarak talep edebilir veya silinmesini isteyebilirsiniz. İdari, yasal (fatura kayıtları vb.) veya güvenlik amaçlarıyla tutmak zorunda olduğumuz veriler bu talebin dışındadır.
7. Verilerinizin gönderildiği yer ve korunması
- Türkiye Sunucuları: Verileriniz Türkiye sınırları içerisinde yer alan sunucularımızda saklanmaktadır.
- Güvenlik: Tüm veri aktarımları güvenli SSL (Secure Sockets Layer) protokolleri ile şifrelenmektedir.
- Ekibimizin Erişimi: Mağaza yöneticilerimiz; siparişlerin yönetilmesi, iade işlemlerinin yürütülmesi ve size destek verilmesi amacıyla sağladığınız bilgilere erişebilir.
8. İletişim Bilgileri
Veri sorumlusu ve gizlilikle ilgili talepleriniz için iletişim kişisi: Eyüp Kaan AKAY ([email protected]).